Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen und Bestellungen bei uns tätigen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung ist:

lovely-creations
Sommerweg 52
63831 Wiesen
06096/984260
kathrin@lovely-creations.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen und Bestellungen tätigen, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Bestellinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Lieferadresse
  • Zahlungsdaten: Bei Zahlungen über Drittanbieter (z.B. PayPal, Kreditkarte) werden die entsprechenden Daten an diese Dienstleister weitergegeben.
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Besuchs, besuchte Seiten
  • Kundensupport: Informationen, die Sie uns beim Kontakt mit unserem Kundenservice zur Verfügung stellen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vertragsabwicklung: Zur Erfüllung des Kaufvertrags, Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung der Produkte, Bearbeitung von Rücksendungen
  • Zahlungsabwicklung: Zur Abwicklung von Zahlungen über unsere Zahlungsdienstleister
  • Kundensupport: Zur Beantwortung von Anfragen und Unterstützung bei Problemen
  • Werbung: Wir nutzen Ihre Daten für Direktwerbung, wenn Sie dem zugestimmt haben

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages
  • Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, z.B. für Marketingzwecke
  • Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, z.B. zur Verbesserung unseres Online-Shops

6. Datenweitergabe an Dritte

Zur Erfüllung des Vertrages geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Dritten weiter:

  • Zahlungsdienstleister: Zum Beispiel PayPal, Stripe oder Kreditkartenanbieter zur Abwicklung von Zahlungen
  • Logistikunternehmen: Für den Versand und die Lieferung der bestellten Produkte
  • Dienstleister: Für die technische Betreuung und Wartung unseres Online-Shops

Alle Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, sind verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verwenden.

7. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung von Datenübertragungen und der Einsatz von sicheren Servern.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies, um die Nutzung unserer Webseite zu verbessern und bestimmte Funktionen anzubieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser einstellen, jedoch kann dies die Funktionalität unseres Online-Shops einschränken.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, insbesondere wenn sich unsere Datenverarbeitungspraktiken ändern oder neue gesetzliche Vorgaben in Kraft treten. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns gerne unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
kathrin@lovely-creations.de